我理解的管理人员，就是带兵的人，常言说得好：兵熊熊一个，将熊熊一窝。如何带兵是一门学问，要带好兵，需要具备一些素质。个人觉得素质有软硬之分，所谓的硬素质，就是硬本领，武艺高强，百万兵中可取上将人头，奇难杂症不在话下。所谓软素质，应该是品格。我想就软素质问题谈谈自己的体会。
1、要算员工不算的帐
最近有一句流行词：屁股决定脑袋。意思是说，人坐在什么位置就会想什么事，我认为很有道理，符合人性。员工更多的想的是个人的利益和个人发展，个人利益增加了，个人发展了，公司也发展了，员工的想法是无可厚非的；而管理者不一样，他的职责要求他必须对整个团队的行为负责，他的思维角度不能和员工一致，他的眼界和眼光必须长远一些。员工算的是个人的小九九，管理人员算的是团队的盈亏。所以他算的帐肯定是员工不会去算的帐。推而广之，就是管理者要想员工不想的事。
2、要吃员工不吃的苦
又有一句俗话，叫做吃得苦中苦，方位人上人。功利主义思想虽然严重，但道理还是极其明白。再引申一下，就是吃苦在前，享受在后。从哲学角度解释就是，吃苦是为了不吃苦。你如果想要有高地位、有大享受，就必须吃大苦、吃常人不吃的苦。道理是很简单的，做起来却不容易。当别人在享受的时候，你能够忍住不去享受吗？一次你做到了，长期能这样做吗？长期坚持是一种境界，这个境界达到了，你绝对合适做管理者。
3、要有定力
“定力”是佛家语。定即禅定，有佛学家言：“广义的定不单指禅定，定学的修持意在培养人之定力，有定力的人，正念坚固，如净水无波，不随物流、不为境转，光明磊落，坦荡无私，有定力的人心地清净，不被假象所迷惑，不为名利而动心，定学修持到一定程度自然开慧。”当然，我们不是佛教徒，也不刻意学“坐怀不乱”的柳下跖。但是在别人美女相陪、杯盏相交之时，你能克制自己吗？你能做孤独者的奋斗吗？
4、要有胸怀
海纳百川，有容乃大。从人性上说，性格投合的人容易相处，志同道合者容易汇聚。物以类聚，人以群分，这是天经地义的。常人都不喜欢持不同意见的人、不喜欢有缺点的人、不喜欢犯错误的人、不喜欢丑陋的人，常人对待这些人的态度通常是：讨厌、排斥、鄙夷、耻笑。可是，对于管理者，这样的为人处事态度确是大忌！因为你的团队基本就是这些人的组合，你所喜欢的人，大多是因为忌讳你的权势而逢迎你。你想把这个团队带好，你就必须包容一切，你要庆幸自己的团队中有不同意见者、你要坦然对待有缺点的人、你要允许属下犯错误、你要爱那些长相不好的人。当你发现你做到了这些的时候，你突然发现：你的威望无比、一呼百应。
管理人员应该具备的软素质还有很多，我在此抛砖引玉，期待大家来续写。
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